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Votre commande sera livrée en fret dans un délai de 1 à 3 jours.

Rétraction
 Si vous n'êtes pas satisfait d'un produit commandé, vous pouvez le retourner. Nous vous demandons de retourner le produit intact et dans sa boîte d'origine.
Si des dommages surviennent lors de l'évaluation de l'article, nous nous réservons le droit de vous transférer directement la dépréciation qui en résulte.


Par conséquent, manipulez le produit avec soin et assurez-vous qu'il est correctement emballé pour le retour.    Vous pouvez le retourner via PostNL en utilisant notre étiquette de retour.
Si le produit a déjà été retourné correctement, nous vous rembourserons le montant de la commande dû dans les 14 jours suivant l'enregistrement de votre retour.   


En tant que consommateur, vous disposez légalement de 14 jours pour résilier le contrat après réception de la commande. Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit sera retourné à l'entrepreneur avec tous les accessoires fournis et - si cela est raisonnablement possible - dans son état et son emballage d'origine.

L'annulation est possible en retournant le colis immédiatement et en vous notifiant en même temps que vous souhaitez résilier le contrat.
Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter en appelant ou par notre intermédiaire. info@izodekor.co.uk     


FAITES ATTENTION!
Nous vous recommandons de l'emballer très bien avec des panneaux EPS (panneaux de polystyrène), malheureusement ils sont souvent retournés endommagés avec ce produit.
Si l'article nous est retourné endommagé, nous demanderons toujours une remise en valeur.

Les panneaux muraux 3D sont des panneaux en EPS. Au-dessus se trouve une couche de plastique dur et en plus une autre couche de ciment de sable. Cela les rend indiscernables de la vraie pierre.
Les panneaux muraux 3D sont résistants à l'humidité et également à l'eau, lorsqu'ils sont imprégnés, ils conviennent à une utilisation en extérieur. Nous vous recommandons de ne pas le mettre sous la douche ou directement sous l'eau courante.
Oui, c'est possible derrière une cuisinière à gaz / cuisinière, nous recommandons son imprégnation. Cela fournit une couche protectrice qui protège contre la saleté, l'huile et l'humidité. Il peut ensuite être nettoyé avec un chiffon humide. Nous ne recommandons pas l'utilisation de produits de nettoyage agressifs, car cela enlèvera rapidement la couche protectrice.
Nous n'envoyons pas d'échantillons. Nous pensons qu'un petit morceau de matériau fournit une image inadéquate et fausse pour une évaluation précise. Cependant, vous pouvez toujours commander un ou plusieurs articles via le site Web pour les essayer. Vous pouvez le retourner dans les 14 jours. Plus tard, le montant de l'achat vous sera remboursé.
Oui, cela peut être fait sur n'importe quelle surface. Aussi dans un mur rugueux, spachtelputz, Granol, bois ou papier peint. Pour cela, nous vous recommandons d'utiliser un kit de montage supplémentaire pour les boîtiers. Il y en a assez pour 3 panneaux avec 1 tube. Pour une utilisation en extérieur, nous recommandons 1 tube pour 2 panneaux.
Oui, il peut être collé directement sur de vieux carreaux. Cependant, nous vous recommandons de commencer par graisser et dépoussiérer soigneusement la surface.
Non, ce n'est pas obligatoire. Nous vous recommandons de nettoyer le mur de la poussière et de l'huile.
Nous ne vendons pas par boîte, nous vendons par pièce.
Le nettoyage peut être effectué avec un chiffon humide ou une brosse douce. Nous déconseillons le nettoyage avec des substances très abrasives et abrasives telles que le côté dur de l'éponge.
Vous pouvez retirer les panneaux muraux 3D simplement avec un couteau.